ヘルプ・FAQ｜ハワイ旅行ナビ

予約をするには、会員登録が必要なのですか？

admin — Sat, 01 Sep 2007 09:57:13 +0000

ハワイ旅行ナビで予約を行なうには会員登録が必要となります。ハワイ旅行ナビへの会員登録は会員登録ページのみで受け付けております。尚、メールや電話での会員登録は承っておりません。

年会費は無料ですか？

admin — Wed, 01 Aug 2007 09:56:44 +0000

ハワイ旅行ナビでは年会費・入会費等はすべて無料です。お客様がお支払いになる料金は、オプショナルツアーをご利用になられた際に現地にて支払う料金のみとなります。

登録した個人情報を変更したいのですが？

admin — Sun, 01 Jul 2007 09:55:56 +0000

住所や電話番号、E-mailアドレス等の個人情報を変更する場合は、会員情報の確認・修正ページにて行ってください。

パスワードを変更することはできますか？

admin — Fri, 01 Jun 2007 09:55:17 +0000

パスワードの変更は会員情報の確認・修正ページで行なうことができます。

マイページを閲覧したり予約する際には、どうすればいいのですか？

admin — Tue, 01 May 2007 09:54:32 +0000

ハワイ旅行ナビへご登録頂いたメールアドレスと、お客様が設定なさったパスワードがログイン時に必要となります。大切に保管なさって下さい。

パスワードを忘れてしまったのですが？

admin — Sun, 01 Apr 2007 09:48:58 +0000

パスワードを忘れてしまった方はこちらでご確認ください。

マイページにログインできないのですが？

admin — Thu, 01 Mar 2007 09:48:40 +0000

マイページにログインするには、メールアドレス・パスワードを正しく入力する必要があります。故に恐れ入りますが、入力する際には下記の点に注意を払いながら、ログインなされることをお願い申し上げております。

≪パスワードが間違っていませんか？≫
パスワードはお客様が任意で設定なされた、半角英数6～8文字のパスワードです。忘れてしまった方は、こちらでご確認ください。

≪「全角」で入力されていませんか？≫
メールアドレス・パスワードを「半角英数字」で入力できるように文字入力モードを確認してみてください。

≪メールアドレスを変更しましたか？≫
現在、お使いなさっているメールアドレスと、ハワイ旅行ナビへご登録頂いたメールアドレスが異なりませんか？メールアドレスを変更なさったのであれば、会員情報の確認・修正ページにて変更登録を行なってください。

メールアドレスを変更したいのですが？

admin — Thu, 01 Feb 2007 09:47:46 +0000

メールアドレスの変更は、会員情報の確認・修正ページで行なってください。

会員登録したのですが、いまだにメールが届かないのですが？

admin — Thu, 18 Jan 2007 09:43:19 +0000

ハワイ旅行ナビではご登録頂いたメールアドレス宛に送信しております。ご登録頂いたメールアドレスが間違っていた場合、メールはお客様の元へは届きません。
故に恐れ入りますが、下記のメールフォームご連絡お願い致します。
［こちらのメールフォームからお問い合わせください］

予約の申込みは何日前までにすれば良いのですか？

admin — Tue, 18 Apr 2006 09:42:49 +0000

ご予約の締切はオプショナルツアーのプランそれぞれによって異なります。

通常は３日前の１１時、２日前の１１時に締め切らせていただいておりますが、
その他の時間の場合もありますので、各プランの下記の箇所にてご確認ください。

＜各プランページ＞
現時点で、予約を取ることができる日時はプランページの料金表の「ご予約はこちら」ボタン付近に表示しています。
表示された日時以降の日付の予約を取ることが可能です。（下図参照）
予約を希望する日時が締切を過ぎている場合は、既に受付は終了しておりますのでご了承ください。
（例：2010年７月１７日の予約は受付終了。2010年７月１９日の予約はお申込み可能。）

また、締切間際での予約は、オプショナルツアーの混み具合によってはお取りできないことがありますので、
お早めのご予約をお勧めいたします。