ご予約の締切はオプショナルツアーのプランそれぞれによって異なります。
通常は３日前の１１時、２日前の１１時に締め切らせていただいておりますが、
その他の時間の場合もありますので、各プランの下記の箇所にてご確認ください。
＜各プランページ＞
現時点で、予約を取ることができる日時はプランページの料金表の「ご予約はこちら」ボタン付近に表示しています。
表示された日時以降の日付の予約を取ることが可能です。（下図参照）
予約を希望する日時が締切を過ぎている場合は、既に受付は終了しておりますのでご了承ください。
（例：2010年７月１７日の予約は受付終了。2010年７月１９日の予約はお申込み可能。）
また、締切間際での予約は、オプショナルツアーの混み具合によってはお取りできないことがありますので、
お早めのご予約をお勧めいたします。
ハワイ旅行ナビでは基本的に年中無休24時間、オンライン予約が可能です。
ただし、システムの保守のために一時的に機能を停止させていただくことがあります。
また、オプショナルツアーのプランによって、それぞれの予約の締切日時が異なりますので、ご利用の前にご確認ください。詳細については下記リンクからご参照ください。
残念ながら代理のご予約は承っておりません。
ハワイ旅行ナビではオプショナルツアーの予約が可能なのはツアー利用者もしくはツアー利用代表者（複数人数が利用する場合）のみとしています。
お手数ですが、ツアー利用者もしくはツアー利用代表者ご本人が会員登録した後にご予約ください。
通常（現地営業日の）11時までにご予約いただいた方は当日中に、11時以降のご予約の場合は翌営業日に回答が届きます。
3営業日以上経過してもメールが届かない場合は、会員登録した際に登録していただいたメールアドレスが間違っている可能性があります。その場合はお問い合わせからご連絡ください。
お申込みすると、“[ハワイ旅行ナビ]ご予約を受付いたしました” という件名のメールがお客様宛てに届きます。
ご成約された際にも“[ハワイ旅行ナビ]ご成約いたしました”という件名のメールが届きます。
メールが届いてる場合には無事に予約を受付けられていますのでご安心ください。
※１～３営業日が経過してもメールが届かない場合は、メールアドレスが間違って登録されている可能性があります。その場合はお問い合わせからご連絡ください。
また、 お客様のご予約の状況はハワイ旅行ナビのマイページからいつでもご確認することができますので、そちらもご参照ください。
＜マイページ＞
※上図の赤枠で囲まれた部分にご予約の状況が表示されています。
ご予約のお申込み後に、受付完了をお知らせするメールを送信いたします。
メール本文中にもお申込みいただいた内容が記載されています。
＜メール＞
※メールの赤枠に囲まれた部分が予約内容です。
また、予約内容は予約の確認・変更・キャンセルページ上でもご確認できます。
＜マイページ＞
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓ 赤枠のボタンから移動 ↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
※マイページにも同じように予約内容が記載されています。
なお、オプショナルツアー利用日間近（７日前程度）に、念のためメールにてご予約内容の確認の
ご連絡を自動的に送信しております。
こちらは特に変更やキャンセル・間違いがない限り、ご返信いただく必要はありません。
残念ながら電話、Eメールでのご予約は承っておりません。
ハワイ旅行ナビでは当サイト上からのお申し込みのみ予約を受け付けています。